Son appartenance au groupe Emil Frey, premier groupe de distribution automobile en Europe, lui donne l'assise et la stabilité d'un acteur solide.
Cette solidité se mesure pourtant toujours au même endroit : dans l'atelier et au comptoir de la concession près de chez vous. Au fil de ces reprises, le réseau s'est étendu et réorganisé pour offrir la meilleure couverture possible du territoire. Les enseignes ont parfois changé de nom, mais les équipes, le savoir-faire et la proximité sont restés.
En 1935, il expose ses principes dans une lettre à sa clientèle : ne vendre que de la marchandise de qualité irréprochable à des prix raisonnables » et fournir un « service prompt et consciencieux par un personnel qualifié ».
Au fil des décennies, l'entreprise élargit son horizon : importation de véhicules japonais, moteurs pour l'industrie, réseau de plus de trente garages, leasing et carrosserie. En 1969, Walter Frey reprend la direction du groupe et amorce la phase d'expansion internationale et de diversification qui façonne, aujourd'hui encore, son identité.
Emil Frey est aujourd'hui le premier groupe de distribution automobile en Europe. Il est resté une entreprise familiale suisse, dirigée par la famille Frey.
Autosphere naît en Belgique en 2017 avec une ambition très claire dès le départ : construire un réseau plutôt qu'additionner des garages.
D'un noyau de quatre concessions liégeoises, Groupe Autosphere Belux est devenu en moins de 10 ans un réseau de + 45 concessions en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Ces slides retracent cette croissance, les valeurs qui la portent et l'engagement quotidien de nos équipes envers leurs clients.
Deux épreuves successives mettent le réseau à l'épreuve. La crise sanitaire d'abord, avec des ateliers et des showrooms à réorganiser dans l'urgence, un plan de relance à déployer et un lien à maintenir avec les clients comme avec les collaborateurs. Les inondations ensuite : en juillet 2021, la concession de Chênée est sinistrée. En quelques jours, les équipes réorganisent l'activité à Angleur afin qu'aucun client ne reste sans solution pendant la reconstruction, avec le soutien d'Emil Frey France et une attention particulière portée aux collaborateurs touchés.
La croissance se poursuit malgré tout. Audi inaugure une concession en plein centre de Liège, le premier showroom entièrement dédié aux véhicules d'occasion ouvre à Jupille, le réseau s'étend vers Huy et Verviers, et le groupe Emocar rejoint le réseau avec ses concessions Renault et Dacia. En interne, les départements informatique et sécurité voient le jour.
Ces deux années ont soudé les équipes plus sûrement que n'importe quel projet de croissance.
Acquisition du groupe Emocar : Visé, Verviers et Trois-Ponts.
Création des départements IT et Sécurité.
Le groupe s'étend au-delà de son berceau liégeois. La famille LLorens, acteur important de la province de Luxembourg, rejoint le réseau avec ses concessions multimarques d'Arlon et de Neufchâteau. Le réseau s'agrandit ensuite à Waremme, puis à Eupen, où deux concessions ouvrent la même année.
Le portefeuille de marques s'élargit également avec l'arrivée de CUPRA. Le département immobilier est créé, parce qu'accueillir correctement les clients suppose des infrastructures pensées pour eux.
Arrivée des concessions LLorens (Arlon et Neufchâteau) et de la concession Renault/Dacia de Waremme.
Création du département Immobilier.
Le groupe change de dimension. Le réseau Renault et Dacia de Bruxelles ainsi que l'ensemble du réseau du Grand-Duché de Luxembourg rejoignent le périmètre du groupe, qui devient Groupe Autosphere Belux.
Cette échelle rend possibles de nouveaux services : Autosphere Finance & Services d'abord, puis Autosphere Lease en partenariat avec Arval, pour proposer du financement et du leasing sur mesure aux professionnels comme aux particuliers. Le Centre de Relations Client ensuite, une équipe entièrement dédiée à traiter les demandes des clients et à garantir une réponse rapide, quel que soit le site concerné.
Deux ouvertures marquent également cette période : le rnlt© de l'avenue de la Toison d'Or à Bruxelles, showroom compact et immersif, et l'Alpine Store de GRIDX au Luxembourg, au sein de la première destination multi-expériences d'Europe.
